ΑΣΦΑΛΙΖΩ ΣΗΜΑΙΝΕΙ ΕΞΑΣΦΑΛΙΖΩ…

Θ. Κoκκάλας, ΕRGO, για τη Sunlight: «Αποδείξαμε τον υψηλό επαγγελματισμό της ασφαλιστικής αγοράς»

in FeaturedΑσφαλιστικές ΕιδήσειςΕιδήσεις 31/01/2019, 15:38 Αφήστε το σχόλιό σας

Στην καταβολή συνολικού καθαρού ποσού 66 εκατ. ευρώ για τις υλικές και αποθετικές ζημίες που προκάλεσε η πυρκαγιά στη Sunlight αποφάσισε το συνασφαλιστικό σχήμα, όπως έγραψε χθες, άμεσα, το Insurance World.

Ο κ. Θεόδωρος Κοκκάλας, CEO της ERGO, της leader ασφαλιστικής σημείωσε: «Η πυρκαγιά στην SUNLIGHT υπήρξε ένα θλιβερό συμβάν σε μία υποδειγματική επιχείρηση, το οποίο αποτελεί τη μεγαλύτερη ζημία μέχρι σήμερα στην ελληνική ασφαλιστική αγορά, αλλά και μία από τις μεγαλύτερες σε ευρωπαϊκό επίπεδο. Ωστόσο, το συμβάν αυτό έδωσε την ευκαιρία στις εταιρείες που καλύπτουμε ασφαλιστικά την SUNLIGHT και στην ERGO, με την ιδιότητα του επικεφαλής (leader) του ασφαλιστικού σχήματος και διαχειριστή της εν λόγω ζημίας, να πιστοποιήσουμε τις δυνατότητες και την αξιοπιστία της ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς και να αναδείξουμε την τεχνογνωσία και τις δεξιότητες που διαθέτει, αλλά και τις αξίες που πρεσβεύει. Ευχαριστώ, εκ μέρους όλων των συνασφαλιστριών εταιρειών την SUNLIGHT, τον ασφαλιστικό μεσίτη AON και τους πραγματογνώμονες, αλλά και προσωπικά, όλες τις συνασφαλίστριες εταιρείες για την άριστη συνεργασία τους και τη συμβολή τους στην επίτευξη μιας δίκαιης και εξαιρετικά γρήγορης συμφωνίας. Πιστεύω ότι, το γεγονός αυτό αποτελεί χαρακτηριστικό παράδειγμα υποδειγματικής διαχείρισης κρίσης εκ μέρους της SUNLIGHT, αλλά και υψηλού επαγγελματισμού εκ μέρους της ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς».

Nα θυμίσουμε ότι όλα τα μέλη του συνασφαλιστικού σχήματος είναι:

Η leader εταιρία ERGO Ασφαλιστική Α.Ε. (ποσοστό συμμετοχής: 25%), η οποία διηύθυνε την όλη διαχείριση της ζημιάς καθώς και στις υπόλοιπες εταιρίες του συνασφαλιστικού σχήματοςΕΥΡΩΠΗ Ασφαλιστική (20%),INTERAMERICAN (19%),GENERALI HELLAS AAE (15%),EUROLIFE ERB ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ (9%),INTERASCO ΑΕΓΑ (4%),OΡΙΖΩΝ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ(4%) και ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΠΙΣΤΗ ΑΕΓΑ (4%),καθώς και στον μεσίτη ασφαλίσεων Aon – σύμβουλο, για την άψογη συνεργασία, την αμέριστη συμπαράσταση και την ουσιαστική στήριξη που παρείχαν στην εταιρία σε μία αρκετά δύσκολη συγκυρία.

ΙΝΤΕΡΑΜΕΡΙΚΑΝ¨50ετης συμβολη στην Αναπτυξη της Ελληνικης ασφαλιστικης Αγορας

Σημειώνεται πως η έναρξη λειτουργίας πραγματοποιήθηκε με άλλο όνομα, που ίσχυσε για λίγες μόνο ημέρες, με δημοσίευση στο ΦΕΚ 4/10.1.1969, δυνάμει ιδρυτικού συμβολαίου από τα τέλη Δεκεμβρίου 1968 μεταξύ της «Οργάνωσις Ταμπουρά ΑΕ» και του Δημήτρη Κοντομηνά και με κεφάλαιο 200.000 δραχμών.

Με την επωνυμία INTERAMERICAN, σαν σήμερα 28 Ιανουαρίου πριν 50 χρόνια -το 1969- ο ασφαλιστικός οργανισμός που έγινε συνώνυμο της ιδιωτικής ασφάλισης στην Ελλάδα άνοιξε το μεγάλο κεφάλαιο της ιστορίας του, ως Εταιρεία Περιορισμένης Ευθύνης.

Στιγμιότυπο από την ιστορική υπογραφή της σύστασης της εταιρείας πριν 50 χρόνια, από τον Αλ. Ταμπουρά και τον Δημήτρη Κοντομηνά.

Η INTERAMERICAN, στη συνέχεια, ανασυστάθηκε ως Ανώνυμη Εταιρεία το 1971 (ΦΕΚ 1546/30.9.1971), στη βάση της πρώτης ελληνοαμερικάνικης ασφαλιστικής κοινοπραξίας με απόλυτη ισοτιμία, κατά την οποία ο Αλ. Ταμπουράς και ο Δ. Κοντομηνάς κατέβαλαν το 50% του κεφαλαίου της και το υπόλοιπο μισό, ως αντασφαλιστής, η Insurance Company of North America (INA). H νέα INTERAMERICAN ήταν τότε η πρώτη αμιγώς ασφαλιστική Ζωής στην Ελλάδα.

Δείτε επίσης: Η INTERAMERICAN άνοιξε την επετειακή χρονιά της 50ετίας της τιμώντας τον ιδρυτή της Δημήτρη Κοντομηνά

Ιστορικά, το joint venture με τους Αμερικανούς διατηρήθηκε έως το τέλος της πρώτης δεκαετίας, ενώ είχε αποσυρθεί ήδη η «Οργάνωσις Ταμπουρά», όταν η INTERAMERICAN περιήλθε στην απόλυτη ιδιοκτησία του Δ. Κοντομηνά, υπό την ηγεσία του οποίου οδηγήθηκε στην πρώτη γραμμή της ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς μέχρι το ξεκίνημα του νέου αιώνα, με απόγειο την εισαγωγή της στο ΧΑΑ. Η εταιρεία κατά το διάστημα αυτό είχε αναπτύξει ηγετική δραστηριότητα σε όλους τους ασφαλιστικούς κλάδους, ενώ ήταν η πρώτη ιδιωτική που εισήγαγε την ασφάλιση υγείας, από τα τέλη της δεκαετίας του 1980, καθώς επίσης το πρώτο και μοναδικό στην ασφαλιστική αγορά σύστημα υγείας Medisystem, από τα τέλη της δεκαετίας 1990. Ακόμη, ανέπτυξε σε όλο το φάσμα τη Βοήθεια -οδική και άμεση ιατρική- με δικές της υποδομές, καθώς και τη διαχείριση Αμοιβαίων Κεφαλαίων, ενώ άνοιξε τα επιχειρησιακά όριά της με τραπεζικές (INTERBANK) και τεχνολογικές δραστηριότητες (INTERTECH).

Το 2001 σηματοδότησε τη διεθνοποίηση της INTERAMERICAN με την αλλαγή της ιδιοκτησίας, που από τον Δ. Κοντομηνά πέρασε στον πανευρωπαϊκό όμιλο EUREKO (τότε), με κύριο μέτοχο τη σημερινή μητρική εταιρεία ACMHEA. Η πώληση είχε ανακοινωθεί στις 29 Μαΐου 2001 και ο ολλανδικών συμφερόντων όμιλος, που πρωταγωνιστεί πανευρωπαϊκά στην ασφάλιση υγείας, εισήγαγε την INTERAMERICAN σε μία νέα εποχή. Χαρακτηριστικό γνώρισμα της ιστορικής συνέχειας για την εταιρεία παρέμεινε η πρωτοπορία, που έφερε στο DNA της από το ξεκίνημά της. Ως εταιρεία μέρος της ACHMEA, η INTERAMERICAN επικεντρώθηκε στις ασφαλιστικές δραστηριότητες, βασισμένη στη σύγχρονη ασφαλιστική τεχνογνωσία και την προηγμένη οργάνωση, με έμφαση στη χρήση των τεχνολογικών δυνατοτήτων κατά την τελευταία δεκαετία και την πολυκαναλικότητα στη διανομή (Anytime και δίκτυο Brokers δίπλα στο εταιρικό δίκτυο Agency).

—————————————

INFO: Στις φωτό πάνω και κάτω: Τα πρώτα κεντρικά γραφεία της INTERAMERICAN στην πλατεία Συντάγματος και τα σημερινά, επί της Λεωφ. Συγγρού.

—————————————

Η INTERAMERICAN μπροστά στις σύγχρονες προκλήσεις

Τόσο κατά τις τρεις πρώτες δεκαετίες της όσο και κατά τη νέα περίοδό της, υπό την ολλανδική ιδιοκτησία, η INTERAMERICAN άνοιξε δρόμους στην ελληνική ασφαλιστική αγορά. Η εταιρεία τόλμησε πρωτοποριακά στον τομέα της ασφάλισης υγείας, με μοναδικές για ασφαλιστική εταιρεία ιδιόκτητες υποδομές υπηρεσιών.

Η INTERAMERICAN εισήλθε πρωτοποριακά και σε φάση ψηφιακού μετασχηματισμού της πριν από την οικονομική κρίση, ενώ με την Anytime έδωσε μια νέα διάσταση στην απευθείας ασφάλιση για τυποποιημένα προϊόντα, με αξιοποίηση του Διαδικτύου – μοντέλο που προσπάθησαν να ακολουθήσουν λίγες ακόμη εταιρείες. Η Anytime σήμερα ηγείται στη διαδικτυακή διανομή στον κλάδο ασφάλισης αυτοκινήτου και ετοιμάζει νέα, σημαντικά ανοίγματα, με το παραδοσιακό δίκτυο Agency της εταιρείας να εστιάζεται στις υπηρεσίες συμβουλευτικής υποστήριξης, αναβαθμίζοντας τον ρόλο του. Παράλληλα, η INTERAMERICAN ανέπτυξε δίκτυο μονάδων κάθετης εξυπηρέτησης πελατών στο αυτοκίνητο (CarPoint), συνεχίζει να επενδύει στην πρωτοβάθμια φροντίδα της υγείας, κυρίως με ιδιόκτητα πολυϊατρεία (Medifirst) και ακολουθεί λογικές σημαντικών συνεργασιών για την ανάπτυξη των πωλήσεων και την ανταλλαγή τεχνογνωσίας.

Το μέλλον της εταιρείας, στρατηγικά, συνδέεται με τον απόλυτο ψηφιακό μετασχηματισμό της, με νέο τρόπο διοικητικής οργάνωσης και εφαρμογής συγχρόνων μεθοδολογιών στην εργασία, με τη νέα εμπειρία του πελάτη (ολιστική προσέγγιση αναγκών και ευρύτερη-συχνότερη σχέση μέσω νέων υπηρεσιών), με την καινοτομία και με την αναλυτική σκέψη, με αξιοποίηση των δεδομένων και της έρευνας. Ταυτόχρονα η INTERAMERICAN είναι εδώ και χρόνια προσανατολισμένη στην ιδέα της υπεύθυνης, Βιώσιμης Ανάπτυξης, με πρωτοβουλίες και διεθνείς δεσμεύσεις έναντι των μεγάλων προτεραιοτήτων για τη βελτίωση της ποιότητας ζωής και την υποστήριξη της οικονομίας, της κοινωνίας και του περιβάλλοντος.

Με αφορμή την επέτειο, ο Γιάννης Καντώρος, διευθύνων σύμβουλος της εταιρείας, δήλωσε: «Το όνομα INTERAMERICAN μεγάλωσε την ελληνική ασφαλιστική αγορά και σηματοδότησε κάθε στιγμή, κάθε επιτυχία στις δραστηριότητες της μεγάλης εταιρικής οικογένειας, παίρνοντας νόημα και περιεχόμενο από τους ανθρώπους: από γενιές εργαζομένων και συνεργατών και βέβαια, πάντοτε με τους ασφαλισμένους στο επίκεντρο του ενδιαφέροντος. Με τους ανθρώπους και για τους ανθρώπους της εταιρικής και της ευρύτερης κοινωνίας συνεχίζουμε με αισιοδοξία, δημιουργικό ζήλο και ομαδικό έργο να πορευόμαστε προς ένα μέλλον αντάξιο της ιστορίας μας».

ΕΙΝΑΙ ΕΠΙΣΗΜΟΣ ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΤΗΣ Ο (ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΣ)ΜΟΥ???

Από τα μεγαλύτερα «αγκάθια» στην ασφαλιστική αγορά ήταν όλοι όσοι κυκλοφορούσαν και λειτουργούσαν ως ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές, χωρίς όμως να κατέχουν τη συγκεκριμένη άδεια, χωρίς να είναι εγγεγραμμένοι στα σχετικά μητρώα των επαγγελματικών επιμελητηρίων και, συνεπώς, χωρίς να έχουν σύμβαση με οποιαδήποτε ασφαλιστική εταιρεία. Το πρόβλημα δεν ήταν μόνο όταν εμφανίζονταν κάποιοι «απατεώνες» ως ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές και εισέπρατταν χρήματα τα οποία ουδέποτε απέδιδαν στις ασφαλιστικές εταιρείες, αλλά κυρίως όταν κάποιοι συνέβαλαν στη σύναψη ασφαλιστηρίων συμβολαίων χωρίς την απαιτούμενη γνώση, χωρίς να διασφαλίζουν τα συμφέροντα τόσο των εταιρειών όσο και των καταναλωτών και χωρίς να καλύπτουν τις πραγματικές ασφαλιστικές τους ανάγκες. Οι λεγόμενοι «μαύροι» κωδικοί, ουσιαστικά, ανταγωνίζονταν με αθέμιτο τρόπο τα συμφέροντα και την επαγγελματική υπόσταση των υγιώς λειτουργούντων διαμεσολαβητών και συνέβαλλαν στη μείωση του εισοδήματός τους.

 Το πρόβλημα αυτό λύθηκε όταν τέθηκε σε λειτουργία από τις 4 Ιανουαρίου 2018 το online Μητρώο Ενεργών Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών μέσω του ιστότοπου http://insuranceregistry.uhc.gr

Το Μητρώο ολοκληρώθηκε μετά από πολύμηνη συνεργασία του Επαγγελματικού Επιμελητηρίου Αθηνών με την ΕΑΕΕ, τους συλλόγους της Ασφαλιστικής Διαμεσολάβησης και την Κεντρική Ένωση Επιμελητηρίων Ελλάδος και συμπίπτει με όλες τις άλλες αλλαγές που επέρχονται την περίοδο αυτή στην Ασφαλιστική Διαμεσολάβηση, με κυρίαρχη βέβαια την εφαρμογή της Οδηγίας IDD. 

Μέσω του Μητρώου αυτού οι καταναλωτές ασφαλιστικών προϊόντων και κάθε τρίτος ενδιαφερόμενος μπορούν να επαληθεύουν ότι ο επαγγελματίας με τον οποίο έρχονται σε επαφή, στο πλαίσιο της πώλησης ενός ασφαλιστικού προϊόντος, είναι νόμιμα εγγεγραμμένος στο μητρώο του επιμελητηρίου της περιοχής δραστηριοποίησής του, πλήρως πιστοποιημένος και κατά συνέπεια ότι ασκεί τη δραστηριότητα της Διαμεσολάβησης σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

 Το Ενιαίο Σημείο Πληροφόρησης (ΕΣΗΠ) Ενεργών Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών ενημερώνεται αυτόματα από τα μητρώα των επιμελητηρίων, με τη διασύνδεσή του με το ΓΕΜΗ

Συγκεκριμένα, ο πολίτης-επισκέπτης μπορεί να ενημερωθεί: 

  • για την εγκυρότητα του ασφαλιστικού διαμεσολαβητή,
  • για την κατηγορία του ασφαλιστικού διαμεσολαβητή, δηλαδή του πράκτορα ή του ασφαλιστικού συμβούλου (όσο υφίσταται) ή του μεσίτη ασφαλίσεων ή του συντονιστή,
  • για την κατοχή ή όχι άδειας διάθεσης επενδυτικών προϊόντων (unitlinked-Πιστοποιητικό Δ’),
  • για τη δυνατότητα διασυνοριακής παροχής Ασφαλιστικής Διαμεσολάβησης, με τις χώρες δραστηριότητάς του, καθώς επίσης και το καθεστώς άσκησης εργασιών, δηλαδή της εγκατάστασης ή της ελεύθερης παροχής υπηρεσιών.

Με τη λειτουργία του Μητρώου αναμένεται να περιοριστεί στο ελάχιστο η «δραστηριότητα» των μη πιστοποιημένων επαγγελματιών διαμεσολαβητών, δηλαδή των μαύρων κωδικών, αλλά συνυπεύθυνοι είναι πλέον οι καταναλωτές αν δεν ελέγχουν την επαγγελματική υπόσταση του συνομιλητή τους.

Από τον οδηγό Ασφαλιστικής Διαμεσολάβησης του 2018